收集哪些信息与用途
注册与登录只使用用户名与密码，不要求提供邮箱地址。账户信息用于身份校验、订阅开通与售后处理，不用于其他用途。
下单与续费会产生订单记录，包括套餐档位、金额、支付方式、订单状态与开通时间。这些记录用于开通订阅、核对账目、处理 30 天无理由退款，以及与支付渠道对账。
本站使用自建的访问统计，记录页面访问量、来源渠道、设备类型与浏览器版本等汇总数据，用于判断页面能否正常打开、定位加载故障。统计以汇总形式查看，不用于建立个人画像。
用户主动提交工单时，会收到工单正文与随附的截图等材料；这类内容只用于答复该次问题，不挪作其他用途。
无日志立场：不记录哪些内容
ZaraVPN 不记录用户访问了哪些网站，不记录访问的目标域名与目标 IP，不保存 DNS 查询内容，也不保存经由线路传输的流量内容。线路只负责转发，不保留可回溯的浏览历史。
连接状态（是否在线、当前并发连接数）只在连接进行期间存在，用于维持会话与排查故障，不作为历史记录长期留存。
排查连接问题所需的诊断信息由用户在工单中主动提供，例如客户端版本、系统类型与报错截图；这类信息只在处理该工单期间保留。
Cookie 与本地存储
本站使用 Cookie 与浏览器本地存储保存三类信息：语言偏好、用户面板的登录状态、界面上的显示设置。它们的用途是让页面按上次选择的语言打开，并免去每次进入面板都重新登录一次。
这些信息保存在浏览器本地，只在本站范围内使用。清除浏览器数据后，语言偏好与登录状态会重置，需要重新登录一次即可恢复。
支付环节的第三方处理
订阅付款通过支付宝、微信或 USDT 完成，收款与结算由对应支付渠道处理。本站不接触银行卡号、支付密码与钱包私钥，也不保存这些信息。
支付渠道会把订单号与交易状态回传本站，用于开通订阅、续费与退款核对。账户信息仅用于本服务的开通、续费与售后处理。
数据保留与删除方式
账户信息在账户存续期间保留；订单与交易记录为核对账目、退款与售后处理保留至相关流程结束，30 天无理由退款涉及的记录同理。
需要删除数据或注销账户时，可在用户面板内提交工单说明诉求，处理完成后账户即被删除且不可恢复。若只是暂时不用，也可以停止续费，订阅到期后不再产生新的订单记录。
政策更新与适用范围
本政策发生调整时，会更新本页顶部的最后更新日期；涉及收集范围或使用方式的重大变化，会先在站内说明，再按说明的时间生效。
更新后继续使用本服务，视为接受更新后的政策。本政策适用于 ZaraVPN 提供的跨境网络加速订阅服务，包括各平台客户端与用户面板，并与使用条款配套阅读。对本政策有疑问，可在用户面板内提交工单。